一：店铺基础课程  基础运营知识

1.淘宝宝贝权重优化

2.宝贝排名相关因素，黄金上下架时间，橱窗推荐讲解

3.详情页编辑技巧、图片罗列、好评截图

4.店内促销工具的使用（满就送，满就减，打折，购物劵，包邮，礼品设置）

5.淘宝前期刷信誉，刷销量，刷人气技巧

二：外部免费推广及直通车应用

1.淘宝后台第三方软件限时折扣、套餐搭配、宝贝团等的整体运用

2.直通车详解，淘宝SEO关键词优化、排名及省钱方法

3.直通车操作推广之创意主图、选词、养词、质量得分讲解

4.论坛的两种推广方式

三：站外活动及官方活动初级 （试用 天天特价 U站活动 集分宝等活动详解）

1. 官方活动的申请及原理及作用

2. 淘宝客的原理及推广方式

3. 淘宝官方天天特价活动上报技巧及注意事项

4. U站活动的选择与申请、集分宝的申请及使用、

5. 活动商品的挑选

四：怎么打造爆款及关联营销及相关促销工具配合应用

1. 宝贝选款，试款，爆款的打造思维

2. 基础销量的累积方式

3. 关联营销的配合方式

4. 二期爆款的准备工作

5. 促销及活动的配合方式

6. 成为爆款后盈利方式

7. 爆款的发展过程及维持流量

8. 产品的二次开发及转型

五：官方活动的详细策划 （10元包邮活动模拟策划）

1. 活动的基础准备及成本核算

2. 活动前的基础整改

3. 活动中可能遇到的问题及处理建议

4. 售后的处理及评价处理

5  二期商品及维持流量

六：流量维稳及店铺发展趋势 钻展等介绍

1. 基础建设的详解

2. 促销活动的配合

3. 消费者的分析方式

4. 淘宝指数,TOP排名运用与数据分析工具的详解（量子恒道及数    据魔方）

5. 如何提高转化率

6. 钻展及聚划算及淘金币高级活动的上报规则介绍与分析

7．淘宝营销中心，联合营销活动

七：手机淘宝

1. 无线端装修全突破

2. 无线端搜索的密码

3. 无线端引流主

4. 无线端技巧的实操玩法

八：会员管理，客户营销

1.客户管理，会员积分制定、划分会员等级

2.客户关系管理CRM

3.购物车营销、支付宝红包、店铺红包、天猫积分、好评返现

4.老客户营销维护、人性化管理互动、酬宾抽奖、新品试用等

5.客服团队培训

九：店辅分析诊断，行业分析

1. 市场行情分析，行业发展状况与分析

2. 提前布局，把握最佳时机

3. 学会看懂数据学会自我分析与诊断

4. 有效自我解决店辅问题

十：其它推广与活动

1.淘宝清仓，爱淘宝，类目活动

2.淘宝站外推广美丽说，蘑菇街

3.微博营销，微信营销，论坛推广，淘帮派

4.站外活动淘800，折800，米折网活动讲解

5.站外活动卷皮网，特价猫，1元秒杀